Pogoji uporabe – Klinike.si

Ti pogoji uporabe urejajo dostop do spletnih mest klinike.si in www.klinike.si ter uporabo vsebin in funkcionalnosti, ki so dostopne na teh spletnih mestih.

Spletno mesto upravlja:

Digitalni Marketing, Jure Hodnik s.p.
Lesno Brdo 45
1360 Vrhnika
Slovenija

Matična številka: 9277803000

Davčna številka: SI46339892

Zavezanec za DDV: da

E-pošta: fotohodnik@gmail.com

V nadaljevanju je upravljavec označen kot »Klinike.si«, »upravljavec« ali »mi«.

Z dostopom do spletnega mesta oziroma njegovo uporabo uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji uporabe.

Če se uporabnik s pogoji ne strinja, naj spletnega mesta ne uporablja.

Klinike.si je informacijska platforma za pregled zasebnih zdravstvenih izvajalcev in zdravstvenih storitev v Sloveniji.

Spletno mesto lahko obiskovalcem omogoča predvsem:

• iskanje klinik po lokaciji ali storitvi;
• pregled profilov klinik;
• pregled kontaktnih podatkov;
• pregled informativnih cen;
• pregled opisov storitev;
• uporabo filtrov;
• odpiranje spletnih strani klinik;
• prikaz telefonskih številk in e-poštnih naslovov;
• ogled zemljevidov, fotografij in videoposnetkov;
• pošiljanje splošnih sporočil upravljavcu;
• prijavo napačnih podatkov;
• pošiljanje zahtev za vključitev, potrditev, popravek ali odstranitev profila.

Klinike.si ni izvajalec zdravstvenih storitev in ni spletna ambulanta, diagnostična storitev ali sistem za nujno medicinsko pomoč.

Vsebine na Klinike.si so namenjene splošnemu informiranju.

Ne predstavljajo:

• zdravniškega ali drugega zdravstvenega nasveta;
• diagnoze;
• priporočila za zdravljenje;
• individualne presoje zdravstvenega stanja;
• navodila za samozdravljenje;
• jamstva o rezultatu zdravljenja;
• strokovnega priporočila določene klinike ali zdravnika.

Uporabnik mora pred sprejetjem odločitve, ki lahko vpliva na njegovo zdravje, pridobiti mnenje ustrezno usposobljenega zdravstvenega delavca.

Podrobnejše omejitve so pojasnjene na strani Medicinsko obvestilo, ki predstavlja sestavni del teh pogojev uporabe.

Klinike.si ni namenjen nujnim zdravstvenim stanjem.

Kontaktni obrazci in e-poštni naslov Klinike.si se ne spremljajo kot kanal za nujno pomoč.

V primeru nujnega zdravstvenega stanja, nevarnosti za življenje ali potrebe po nujni medicinski pomoči mora uporabnik poklicati 112 oziroma se obrniti na pristojno službo nujne medicinske pomoči.

Uporabniki prek obrazcev ali e-pošte Klinike.si ne smejo pošiljati:

• diagnoz;
• zdravstvenih izvidov;
• zdravstvene dokumentacije;
• rentgenskih ali drugih diagnostičnih slik;
• podatkov o zdravilih;
• podatkov o zdravstvenem stanju;
• fotografij zdravstvenih težav;
• drugih občutljivih osebnih podatkov.

Klinike.si ni namenjen sprejemanju ali posredovanju podatkov o pacientih.

Če uporabnik kljub temu pošlje zdravstvene podatke, jih upravljavec ne bo uporabil za diagnosticiranje, zdravstveno svetovanje ali izbiro zdravljenja.

Takšno sporočilo lahko upravljavec izbriše ali uporabnika pozove, naj se obrne neposredno na zdravstvenega izvajalca.

Osnovni profil izvajalca lahko pripravimo na podlagi javno dostopnih informacij, tudi brez predhodne potrditve izvajalca. Izvajalec lahko svoj profil kadar koli potrdi, dopolni ali popravi.

Klinika oziroma njen pooblaščeni predstavnik je odgovoren za pravilnost, popolnost in zakonitost podatkov, ki jih neposredno posreduje za objavo.

Podatki na profilu lahko vključujejo:

• ime klinike;
• poslovni naslov;
• kontaktne podatke;
• lokacijo;
• delovni čas;
• informacije o dostopnosti in parkiranju;
• seznam storitev;
• informativne cene;
• logotip;
• fotografije;
• videoposnetke;
• podatke o zdravstvenih delavcih;
• druge informacije, ki jih izvajalec posreduje ali odobri za objavo.

Klinike.si lahko pred objavo zahteva dodatno potrditev, pojasnilo ali dokazilo, da zahtevo podaja upravičena oseba.

Oznaka »potrjeno«, »profil je potrdila klinika«, »zadnjič potrjeno« ali primerljiva oznaka pomeni, da je klinika odobrila prikazane podatke oziroma potrdila njihovo pravilnost po svojem najboljšem vedenju.

Takšna oznaka ne pomeni, da je Klinike.si:

• izvedel medicinski ali kakovostni pregled klinike;
• preveril rezultate zdravljenja;
• pregledal zdravstvene postopke klinike;
• preveril vse licence in dovoljenja;
• potrdil varnost vseh storitev;
• potrdil kakovost posameznega zdravnika;
• kliniko priporočil uporabnikom.

Uporabnik mora podatke, ki so zanj bistveni, preveriti neposredno pri kliniki.

Prizadevamo si, da bi bili podatki jasni, pravilni in aktualni.

Kljub temu ne moremo zagotoviti, da so vse informacije v vsakem trenutku popolne, aktualne ali brez napak.

Spremenijo se lahko zlasti:

• cene;
• seznam storitev;
• delovni čas;
• kontaktni podatki;
• razpoložljivost terminov;
• zaposleni zdravstveni delavci;
• uporabljene metode;
• pogoji obravnave.

Med spremembo pri kliniki in posodobitvijo profila na Klinike.si lahko nastane časovni zamik.

Uporabnik mora pred naročilom pomembne informacije preveriti neposredno pri kliniki.

Cene, prikazane na Klinike.si, so informativne.

Ne predstavljajo zavezujoče ponudbe Klinike.si ali zagotovila, da bo klinika storitev opravila po prikazani ceni.

Objavljena cena je lahko:

• začetna cena;
• cenovni razpon;
• cena osnovne storitve;
• cena iz javnega cenika;
• cena, ki jo je klinika potrdila ob določenem datumu;
• druga informativna cenovna navedba.

Končna cena je lahko odvisna od pregleda, diagnoze, zahtevnosti obravnave, materialov, dodatnih postopkov in veljavnega cenika klinike.

Za aktualno in končno ponudbo odgovarja posamezna klinika.

Uporabnik kliniko praviloma kontaktira neposredno prek telefona, e-pošte ali spletne povezave, objavljene na njenem profilu.

Klinike.si ni udeležen pri komunikaciji med uporabnikom in kliniko ter praviloma:

• ne sprejema rezervacij;
• ne potrjuje terminov;
• ne posreduje zdravstvenih vprašanj;
• ne prejema zdravstvene dokumentacije;
• ne sklepa pogodb o zdravstvenih storitvah;
• ne sprejema plačil za zdravstvene storitve;
• ne odloča o upravičenosti do zdravljenja.

Morebitno pogodbeno ali drugo razmerje glede zdravstvene storitve nastane neposredno med uporabnikom in izbrano kliniko.

Nekatere informacije, fotografije, videoposnetki, logotipi, opisi in ceniki so lahko posredovani neposredno s strani klinik.

Klinika je odgovorna za to, da:

• ima pravico posredovati gradivo;
• so navedbe pravilne in nezavajajoče;
• gradivo ne krši pravic tretjih oseb;
• ima potrebna avtorska dovoljenja;
• ima potrebna dovoljenja oseb, prikazanih na gradivu;
• sme objaviti posredovane podatke zdravstvenih delavcev.

Klinike.si lahko zavrne ali odstrani vsebino, za katero utemeljeno oceni, da je:

• očitno napačna;
• zavajajoča;
• žaljiva;
• nezakonita;
• nerelevantna;
• pretirano promocijska;
• v nasprotju z namenom platforme;
• v nasprotju s pravicami tretjih oseb.

Imena, strokovni nazivi, fotografije ali neposredni službeni kontaktni podatki zdravnikov in drugih zdravstvenih delavcev se objavijo samo, kadar takšno objavo zahtevajo oziroma odobrijo.

Klinika, ki podatke posreduje, mora zagotoviti, da je oseba seznanjena z nameravano objavo in da obstaja ustrezna podlaga za posredovanje podatkov.

Zdravstveni delavec lahko zahteva popravek ali odstranitev svojih podatkov.

Objava zdravstvenega delavca ne predstavlja njegovega strokovnega priporočila, ocene ali razvrstitve s strani Klinike.si.

Klinike.si ponudnikov ne razvršča glede na medicinsko kakovost, uspešnost zdravljenja ali domnevno strokovno odličnost.

Vrstni red rezultatov je lahko odvisen od:

• iskane storitve;
• izbrane lokacije;
• uporabljenih filtrov;
• relevantnosti podatkov;
• popolnosti profila;
• datuma posodobitve;
• tehničnega ali abecednega vrstnega reda;
• drugih nevtralnih meril.

Višje mesto na seznamu samo po sebi ne pomeni, da je izvajalec boljši, varnejši ali primernejši.

Podrobnejša merila so opisana na strani Metodologija.

Klinike.si lahko v prihodnosti vsebuje:

• sponzorirane profile;
• prednostne umestitve;
• oglasne pasice;
• plačljive razširitve profilov;
• druge komercialne predstavitve.

Plačana vsebina bo jasno označena, na primer z oznako:

• »Oglas«;
• »Sponzorirano«;
• »Izpostavljen profil«;
• drugo primerljivo oznako.

Plačilo za izpostavitev ne pomeni, da Klinike.si potrjuje medicinsko kakovost klinike ali jo priporoča kot boljšo od drugih izvajalcev.

Klinike.si si pridržuje pravico zavrniti oglas ali predstavitev, ki bi bila lahko zavajajoča, nezakonita, nedostojna ali v nasprotju z namenom platforme.

Uporabnik spletnega mesta ne sme uporabljati za:

• nezakonite namene;
• pošiljanje neželene pošte;
• posredovanje zlonamerne programske opreme;
• avtomatizirano preobremenjevanje spletnega mesta;
• poskuse nepooblaščenega dostopa;
• poseganje v delovanje ali varnost spletnega mesta;
• lažno predstavljanje kot klinika ali zdravstveni delavec;
• pošiljanje lažnih zahtev za popravek ali odstranitev;
• zbiranje osebnih podatkov z nedovoljenimi metodami;
• kopiranje večjih delov podatkovne zbirke za konkurenčno storitev;
• uporabo vsebin na zavajajoč način;
• ustvarjanje vtisa, da uporabnika ali tretjo osebo podpira Klinike.si.

Prepovedana je tudi uporaba kontaktnih podatkov klinik za množično neželeno trženje.

Brez predhodnega pisnega dovoljenja ni dovoljeno sistematično avtomatizirano pridobivanje, kopiranje ali ponovno objavljanje večjih delov podatkovne zbirke Klinike.si.

To vključuje zlasti uporabo:

• spletnih pajkov;
• botov;
• avtomatiziranih skript;
• sistemov za množično izvažanje podatkov;
• drugih primerljivih tehnologij.

Običajna uporaba spletnih iskalnikov in indeksiranje strani v skladu z javno objavljenimi tehničnimi navodili nista prepovedana.

Zasnova spletnega mesta, lastna besedila, struktura podatkovne zbirke, grafični elementi in druga izvirna vsebina Klinike.si so lahko varovani z avtorskimi in drugimi pravicami.

Logotipi, fotografije, videoposnetki, blagovne znamke in druga gradiva posameznih klinik ostanejo last njihovih imetnikov.

Objava gradiva na Klinike.si uporabniku ne daje pravice, da ga kopira, spreminja, trži ali uporablja zunaj običajnega ogleda spletnega mesta.

Dovoljeno je deljenje povezav do javno dostopnih strani Klinike.si, če se s tem ne ustvarja zavajajoč vtis o sodelovanju ali podpori.

Oseba, ki meni, da vsebina na Klinike.si krši njene avtorske, osebnostne, podatkovne ali druge pravice, lahko pošlje zahtevo na:

fotohodnik@gmail.com

Zahteva naj vsebuje:

• identifikacijo sporne vsebine;
• povezavo do strani;
• opis domnevne kršitve;
• pojasnilo upravičenosti vlagatelja;
• kontaktne podatke za odgovor;
• po možnosti ustrezna dokazila.

Upravljavec lahko zahteva dodatne informacije za preverjanje zahteve.

Klinika, zdravstveni delavec, uporabnik ali druga zainteresirana oseba lahko prijavi domnevno napako.

Upravljavec lahko pred spremembo:

• zahteva dodatno pojasnilo;
• preveri javno dostopne vire;
• stopi v stik s kliniko;
• zahteva potrditev z uradnega službenega naslova;
• sporni podatek začasno skrije.

Upravljavec si prizadeva utemeljene popravke izvesti brez nepotrebnega odlašanja.

Klinika lahko kadarkoli zahteva odstranitev svojega profila.

Po preveritvi, da zahtevo podaja klinika ali njen pooblaščeni predstavnik, bo javni profil odstranjen najpozneje v petih delovnih dneh.

Zahteve ne bomo zavrnili zaradi uredniških, poslovnih ali komercialnih razlogov.

Odstranitev javnega profila ne pomeni nujno takojšnjega izbrisa vseh internih evidenc.

Dokazila o:

• prvotni potrditvi;
• dovoljenjih za gradiva;
• popravkih;
• komunikaciji;
• zahtevi za odstranitev;
• izvedeni odstranitvi

se lahko hranijo v skladu s Politiko zasebnosti, če so potrebna za dokazovanje zakonitega ravnanja, reševanje sporov ali izpolnjevanje pravnih obveznosti.

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do:

• spletnih strani klinik;
• Google Maps;
• YouTube;
• družbenih omrežij;
• drugih zunanjih storitev.

Zunanje spletne strani upravljajo tretje osebe.

Klinike.si ne nadzira vseh zunanjih vsebin in ne odgovarja za:

• njihovo dostopnost;
• njihovo pravilnost;
• njihove varnostne prakse;
• njihove pogoje uporabe;
• njihove politike zasebnosti;
• spremembe, ki nastanejo po objavi povezave.

Uporabnik zunanje strani obiskuje na lastno presojo in v skladu s pogoji njihovega upravljavca.

Zemljevidi in videoposnetki se lahko prikazujejo prek zunanjih ponudnikov.

Takšne vsebine se praviloma naložijo šele po uporabnikovi ustrezni izbiri glede zunanjih vsebin oziroma piškotkov.

Če uporabnik zunanjih vsebin ne dovoli, nekatere funkcije morda ne bodo prikazane.

Podrobnosti o obdelavi podatkov in nastavitvah so pojasnjene v Politiki zasebnosti in Politiki piškotkov.

Prizadevamo si za zanesljivo delovanje spletnega mesta, vendar ne zagotavljamo neprekinjene ali popolnoma brezhibne dostopnosti.

Dostop je lahko začasno omejen zaradi:

• vzdrževanja;
• tehničnih napak;
• posodobitev;
• težav ponudnikov gostovanja;
• varnostnih incidentov;
• višje sile;
• drugih okoliščin zunaj našega razumnega nadzora.

Upravljavec lahko posamezne funkcionalnosti spremeni, začasno onemogoči ali ukine.

Klinike.si si prizadeva zagotavljati zanesljive in pregledne informacije, vendar v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, ne jamči za:

• neprekinjeno delovanje spletnega mesta;
• popolnost vseh podatkov;
• aktualnost vsakega cenika;
• razpoložljivost terminov;
• kakovost zdravstvene storitve;
• rezultate zdravljenja;
• ravnanje posamezne klinike;
• vsebino zunanjih spletnih mest;
• odločitve, ki jih uporabnik sprejme na podlagi splošnih informacij.

Klinike.si ni odgovoren za izvedbo zdravstvene storitve, ki jo uporabnik naroči neposredno pri kliniki.

Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti, kadar takšna izključitev ali omejitev po veljavnem pravu ni dovoljena.

Klinika oziroma oseba, ki posreduje podatke ali gradivo, je odgovorna za škodo in zahtevke tretjih oseb, ki izhajajo iz dejstva, da:

• za posredovanje ni bila upravičena;
• je posredovala očitno lažne ali zavajajoče informacije;
• je kršila avtorske ali druge pravice;
• ni imela potrebnih dovoljenj oseb na fotografijah;
• je neupravičeno posredovala osebne podatke;
• je zahtevala objavo nezakonite vsebine.

Ta določba se uporablja v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, in ne izključuje odgovornosti upravljavca za njegovo lastno ravnanje.

Obdelava osebnih podatkov je opisana v Politiki zasebnosti.

Uporaba piškotkov in podobnih tehnologij je podrobneje opisana v Politiki piškotkov.

Politika zasebnosti in Politika piškotkov sta ločena dokumenta ter sta dostopna prek povezav na spletnem mestu.

Upravljavec lahko te pogoje spremeni zaradi:

• sprememb zakonodaje;
• sprememb delovanja platforme;
• novih funkcionalnosti;
• uvedbe plačljivih storitev;
• sprememb ponudnikov tehnologije;
• izboljšanja pravne in informacijske preglednosti.

Na vrhu dokumenta bo naveden datum zadnje posodobitve.

Spremenjeni pogoji začnejo veljati z objavo, razen če je določeno drugače.

Če bo sprememba bistveno vplivala na pravice klinike v okviru plačljivega ali drugega pogodbenega razmerja, se lahko način obveščanja in začetek veljavnosti uredita tudi v ločeni pogodbi.

Objava osnovnega potrjenega profila sama po sebi ne ustvarja partnerstva, zastopanja, skupnega podjetja ali drugega podobnega razmerja med Klinike.si in kliniko.

Morebitne plačljive storitve, oglaševanje, prednostne umestitve ali druge komercialne storitve se lahko uredijo z ločeno ponudbo ali pogodbo.

Če je posamezna določba ločene pogodbe drugačna od teh splošnih pogojev, ima glede pogodbenega razmerja prednost določba ločene pogodbe.

Če se posamezna določba teh pogojev izkaže za neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Neveljavna določba se v dovoljenem obsegu nadomesti z določbo, ki se po namenu najbolj približa prvotnemu namenu.

Za uporabo spletnega mesta in te pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije.

Morebitne spore si bomo najprej prizadevali rešiti sporazumno.

Uporabnik lahko vprašanje, pritožbo ali zahtevo pošlje na:

fotohodnik@gmail.com

Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v skladu z veljavnimi pravili o krajevni pristojnosti.

Ta določba ne omejuje pravic potrošnikov, ki jim jih zagotavljajo obvezni predpisi.

Digitalni Marketing, Jure Hodnik s.p.
Lesno Brdo 45
1360 Vrhnika
Slovenija

Matična številka: 9277803000

Davčna številka: SI46339892

Zavezanec za DDV: da

E-pošta: fotohodnik@gmail.com

Spletni mesti: klinike.si in www.klinike.si